Ordforklaring:
“Pain of Payment / Paying” er det følelsesmæssige ubehag ved at skille sig af med sine hårdttjente penge.
Forskning viser, at betaling med kreditkort ikke udløser de samme negative følelser, da betalingen får tilføjet et led og er mere abstrakt.
Sagt med andre ord, køber folk mere på kort, fordi det psykologiske tab føles mindre end at sige farvel til sine kontanter.
Når computerspil sælger mikrotransaktioner via virtuelle valutaer (f.eks. juveler og guldstykker), gør det på samme måde betalingen abstrakt og spilleren mere villig til at bruge penge.